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よくあるご質問
保険診察は可能ですか？
日本の保険証をお持ちの場合は、保険診察可能でございます。
海外の保険証をお持ちの場合、保険証をお持ちでない場合は自費診察となりますので
あらかじめご了承ください。
予約時間になっても医師から連絡がない場合はどうしたらいいですか？
診察が立て込んでいる場合など、何らかの理由で診察が遅延している場合はLINEドクター上、又はLINE公式アカウント上にてご連絡を差し上げます。
万が一ご連絡なく遅延している場合は、大変お手数ですがご一報いただけますと幸いです。
予約変更やキャンセルはどこから行えますか？
予約のキャンセルは、LINEドクターのマイページから行えます。（予約前日の23:59まで）
キャンセル可能期間を過ぎた後にキャンセルをご希望される場合は、当院まで直接お電話いただくかLINE公式アカウントまでお問い合わせください。
予約の変更をご希望される場合は、一度キャンセル処理を行なってから再予約をお願い致します。
薬は何日分まで処方可能ですか？
初診の場合：7日分 再診の場合：30日分
決済方法は何が使えますか？
クレジットカード支払いかLINE Pay支払いをご選択いただけます。
（一部取り扱いのできないカードあり）
予約変更やキャンセルはどこから行えますか？
予約のキャンセルは、LINEドクターのマイページから行えます。（予約前日の23:59まで）
キャンセル可能期間を過ぎた後にキャンセルをご希望される場合は、当院まで直接お電話いただくかLINE公式アカウントまでお問い合わせください。
予約の変更をご希望される場合は、一度キャンセル処理を行なってから再予約をお願い致します。
薬はいつ頃薬局に取りに行けばいいですか？
診察後、10分程度でご指定の薬局に処方連携を行います。詳しくはご指定の薬局へお問い合わせください。
決済に失敗した際、どうしたらいいですか？
決済に失敗した際は、登録情報を修正いただき、再度お支払い手続きを行ってください。
自宅に処方箋郵送希望した場合、何日ぐらいで届きますか？
受診日(時間帯によっては翌日以降)に郵送手配を行います。実際の到着日については郵便局へお問い合わせください。
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
医療法人社団 政松会
西麻布インターナショナルクリニック
オンライン診療部
〒106-0031 東京都港区西麻布3-17-20 LY西麻布2F
☎︎070-1254-9246
